作為銷(xiāo)售管理人員，很多時(shí)候都感覺(jué)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不夠給力，也許是目標(biāo)完不成、也許是任務(wù)細(xì)節(jié)執(zhí)行差強(qiáng)人意，在團(tuán)隊(duì)管理中，要想把工作干好，讓客戶(hù)滿意，使團(tuán)隊(duì)充滿競(jìng)爭(zhēng)的活力，則離不開(kāi)執(zhí)行力。 管理其實(shí)就是兩點(diǎn)：降低成本，提高效率。而效率的提升很大程度上取決于執(zhí)行力的強(qiáng)弱。擁有完美執(zhí)行力的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。
沒(méi)有執(zhí)行力，一切都是空談。這是管理者的共識(shí)。目標(biāo)猶如桃子，再大再甜，也得有人去摘；計(jì)劃好比土地，再肥再沃，也得有人去種。有沒(méi)有執(zhí)行力，能不能取得效益，關(guān)鍵有四步，我們一起來(lái)看一下： 有一則寓言故事，說(shuō)某地的一群老鼠，深為一只兇狠無(wú)比、善于捕鼠的貓所苦，于是老鼠們聚集一堂，討論如何解決這個(gè)心腹大患。老鼠們頗有自知之明，并沒(méi)有獵殺貓的雄心大志，只不過(guò)想探知貓的行蹤，早作防范。 大家討論了三天，開(kāi)了三天會(huì)，最后才想出一個(gè)自認(rèn)為好辦法：在貓的身上掛個(gè)鈴鐺。這個(gè)建議一提出，立即贏得一片叫好聲，可是突然有一只不識(shí)時(shí)務(wù)的老鼠說(shuō)，這個(gè)決策好是好，但由誰(shuí)去給貓掛鈴鐺？ 誰(shuí)來(lái)掛鈴鐺，就是由誰(shuí)去“做”，也就是執(zhí)行。當(dāng)然對(duì)于老鼠們來(lái)說(shuō)，完成這樣的任務(wù)是有相當(dāng)難度的，甚至是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。 提高執(zhí)行力，首先要選對(duì)人，把執(zhí)行力強(qiáng)的員工招聘進(jìn)來(lái)，然后讓他變得更優(yōu)秀。聯(lián)想前董事長(zhǎng)柳傳志先生對(duì)執(zhí)行力的看法是這樣的：積極選拔合適的人到恰當(dāng)?shù)膷徫簧希€要鍛煉隊(duì)伍的執(zhí)行能力。 我們抓執(zhí)行，要從哪里開(kāi)始抓?就從服從開(kāi)始抓，因?yàn)椴环脑趺凑剤?zhí)行?你說(shuō)“東”我說(shuō)“西”，那肯定叫不執(zhí)行，所以執(zhí)行必須要抓服從。 服從也應(yīng)當(dāng)是員工的第一美德，任何發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)模式都要建立在員工服從的基礎(chǔ)之上，每一位員工都必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排，服從是執(zhí)行的第一步。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果員工不能無(wú)條件服從經(jīng)理的命令，那么在達(dá)成共同目標(biāo)中，肯定會(huì)產(chǎn)生障礙，反之，則能會(huì)發(fā)揮出超強(qiáng)的執(zhí)行力，使團(tuán)隊(duì)勝人一籌。 所以執(zhí)行很簡(jiǎn)單，就是要抓服從，從服從抓起，然后才能談別的。 有效地管理把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，“執(zhí)行”是目前管理領(lǐng)域比較流行的一個(gè)詞，執(zhí)行沒(méi)有這么復(fù)雜，其實(shí)執(zhí)行很簡(jiǎn)單，就一個(gè)字“做”，說(shuō)到就要做到、做到就要做好。執(zhí)行就是做，不言而喻，提高執(zhí)行力就是提高做事的能力，員工不做你希望的事情，只會(huì)做你檢查的事情。對(duì)待執(zhí)行力，檢查到還要獎(jiǎng)勵(lì)到，你獎(jiǎng)勵(lì)什么，就會(huì)得到什么。 引導(dǎo)員工自覺(jué)的去“做”事，重要的就是制定“有效的游戲規(guī)則”，即制定科學(xué)的管理機(jī)制，借助當(dāng)事人的利益追求和利益博弈，將其執(zhí)行的方向?qū)蝾A(yù)定要求，借風(fēng)使船、順?biāo)浦?，自?dòng)自發(fā)地去執(zhí)行。 目標(biāo)管理就是能夠促使員工自動(dòng)執(zhí)行的有效管理機(jī)制之一，在很多管理者看來(lái)，目標(biāo)管理幾乎等同于企業(yè)管理。目標(biāo)管理得到如此廣泛的歡迎，一個(gè)根本原因在于實(shí)用性。目標(biāo)管理能夠有效地讓個(gè)人充分發(fā)揮特長(zhǎng)，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立團(tuán)隊(duì)合作，把企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，能讓員工為自己工作的同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。 毫無(wú)疑問(wèn)，一個(gè)具有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，必須是員工能夠自動(dòng)自發(fā)去執(zhí)行工作的團(tuán)隊(duì)。只要當(dāng)高效執(zhí)行的行為成為規(guī)范、成為員工共同遵守的價(jià)值觀，也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)形成了高執(zhí)行力的文化，才能稱(chēng)之為高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。 提高執(zhí)行力，人員是前提、服從是根本、管理是動(dòng)力、文化是核心，四個(gè)要素是相輔相成、相互支持的，四個(gè)要素有機(jī)結(jié)合起來(lái)，正是執(zhí)行力的精髓所在。僅有戰(zhàn)略，并不能讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值，這是企業(yè)長(zhǎng)久生存和成功的必要條件。